廣東某壓鑄機廠生產的壓鑄機銷往我國各地。這種壓鑄機自動化程度高，各種動作都是液壓系統控制，控制精度較高。要求所用的液壓油是68#抗磨液壓油，使用中的液壓油污染度要控制在NAS等級10級以下。在銷售過程中該廠時常接到用戶投訴，稱液壓泵及有關部件磨損嚴重，控制閥時常動作失靈。廠家在接到一客戶投訴后，即派員到現場抽取了故障設備的在用液壓油和新油，用油液分析儀對進行檢測，以查明是否與液壓油的質量有關。